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Qualitätskontrolle.

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Weltweiter Versand.

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Unsere Honorare berechnen sich wie folgt:

  • Einkäufe im Wert von bis zu 1.000 CHF: Pauschalgebühr von 100 CHF pro Antrag.
  • Einkäufe über 1.000 CHF: Provision in Höhe von 10 % des Gesamtbetrags des Einkaufs.

Je nach folgenden Faktoren können zusätzliche Gebühren anfallen:

  • Der Produktwert und die Komplexität des Kaufs.
  • Besuche im Geschäft und Suchen vor Ort.
  • Seltene, limitierte oder schwer auffindbare Artikel.
  • Die Käufe bei Auktionshäusern.
  • Besondere Suchanfragen oder Einkäufe in mehreren Shops.

Versandkosten, Versicherungen, Zölle und Einfuhrsteuern werden separat berechnet.

Beispiele :

  • Luxusartikel im Wert von 650 CHF → Concierge-Gebühren: 100 CHF
  • Einkäufe im Wert von bis zu 1.000 CHF: Pauschalgebühr von 100 CHF pro Antrag.
  • Einkäufe im Wert von bis zu 1.000 CHF: Pauschalgebühr von 100 CHF pro Antrag.
  • Einkäufe im Wert von bis zu 1.000 CHF: Pauschalgebühr von 100 CHF pro Antrag.

Alle anfallenden Gebühren sind vor jedem Kauf in Ihrem personalisierten Angebot klar aufgeführt.

Dieser Service ist ausschließlich Luxus- und Premiumprodukten vorbehalten.

Beispiele :

  • Luxusuhren
  • Designer-Handtaschen
  • Luxusmode
  • Juwelierkunst
  • Luxusaccessoires
  • Limitierte Auflagen
  • Schweizer Exklusivitäten
  • Luxusgeschenke und Sammlerstücke

Anfragen zu Produkten mit geringem Wert oder für den Massenmarkt werden im Rahmen dieses Dienstes nicht angenommen.

  • Alle Käufe erfolgen erst nach Eingang und Bestätigung der Zahlung.
  • Anträge, deren geschätzter Gesamtwert übersteigt 250 CHF erfordern die Vorauszahlung des geschätzten Kaufbetrags, der Servicegebühren und der Versandkosten.
  • Einkäufe im Wert von 1.000 CHF oder weniger unterliegen einer festen Concierge-Gebühr von 100 CHF.
  • Einkäufe über 1.000 CHF unterliegen Concierge-Gebühren in Höhe von 10 % des Gesamtkaufpreises.
  • Alle Verkäufe sind nach getätigtem Kauf endgültig, es sei denn, der Händler akzeptiert eine Rückgabe.
  • Die Versandkosten werden separat berechnet.
  • Zölle und Einfuhrsteuern gehen zu Lasten des Kunden.
  • Bestimmte Produkte unterliegen je nach Bestimmungsland möglicherweise Exportbeschränkungen.
  • SwissMailBox behält sich das Recht vor, jede Anfrage abzulehnen, die nicht den Kriterien des Luxus-Einkaufsconcierge-Dienstes entspricht.

  • Unternehmen mit Sitz in Genf, Schweiz.
  • Personalisierter Luxus-Einkaufsconcierge-Service.
  • Zugang zu den prestigeträchtigsten Schweizer Geschäften und Marken.
  • Weltweiter, sicherer Versand.
  • Professionelle Handhabung von Luxusartikeln.
  • Hilfe beim Kauf von Produkten, die außerhalb der Schweiz nicht erhältlich sind.
  • Premium-Kundenservice.
  • Schweizer Traditionsunternehmen im Dienste einer internationalen Kundschaft.
Sian Evans

Eigentlich konnte ich diesen Service nicht vollumfänglich nutzen, aber ich hatte zweimal einen sehr guten Kundensupport. Ich habe den Service zur einmaligen Nutzung gekauft. Zuerst hatte der Lieferant, bei dem ich den Artikel gekauft habe, Lieferverzögerungen, deshalb habe ich mich an Swissmailbox gewandt und gefragt, was passiert, wenn der Artikel nicht innerhalb von 15 Tagen ankommt. Sie haben den Service nett für mich pausiert, also keine zusätzlichen Kosten.

Ruti

Ich bin begeistert vom hervorragenden Service von SwissMailBox & Alex. Sie reagieren auf Anliegen oder Fragen innerhalb von 24 Stunden, meist sogar innerhalb einer Stunde. Die Kontoeröffnung erfolgte sogar an einem Sonntag. Alle Schweizer Shops, bei denen ich einkaufe, liefern gerne an meine SwissMailBox-Adresse. Die Pakete werden gescannt und fotografiert, und sobald Ihre Pakete bearbeitet wurden, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail.

Daniel Gray

"Absolut unglaublicher Service! In jeder Phase sehr schnell. Einfach zu bedienen und sehr effizient.
Kleine Anekdote: Ein Verkäufer hat meine Bestellung schließlich storniert, weil das gewünschte Produkt nicht vorrätig war. Ich habe SwissMailBox darüber informiert und sie sagten, sie würden meine Adresse für weitere 6 Monate auf Eis halten, falls ich in Zukunft eine Bestellung aufgeben sollte.
Ich empfehle daher SwissMailBox, da ihr Kundenservice erstklassig ist."

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