Service de conciergerie de luxe
Votre assistant personnel pour vos achats de luxe en Suisse.
Accédez aux plus grandes marques de luxe suisses et aux produits les plus exclusifs sans quitter votre domicile.
Que vous recherchiez un article de luxe rare, un produit exclusivement disponible en boutique ou une édition limitée vendue uniquement en Suisse, SwissMailBox est à votre service. Basée à Genève, en Suisse, notre équipe se charge d’acheter les articles de luxe en votre nom et de les expédier en toute sécurité partout dans le monde. Nous proposons un service premium de conciergerie d’achat spécialement conçu pour les produits haut de gamme et de luxe.
Ce que nous pouvons acheter pour vous.
Notre service est exclusivement dédié aux produits de luxe et haut de gamme, notamment :
- Montres de luxe
- Sacs à main et accessoires de créateurs
- Joaillerie et bijoux de prestige
- Mode et prêt-à-porter de luxe
- Articles en édition limitée
- Objets de collection haut de gamme
- Produits suisses exclusifs
- Coffrets cadeaux de luxe et chocolats suisses
- Achats auprès de boutiques et grands magasins
- Achats auprès de maisons de ventes aux enchères
- Articles rares et difficiles à trouver
Si un produit est légalement disponible à l’achat en Suisse et peut être exporté vers votre pays, nous pouvons vous aider à l’obtenir.
Les marques de luxe que nous pouvons acheter.
Nous accompagnons régulièrement nos clients dans l’achat de produits auprès de marques et boutiques prestigieuses telles que :
- Rolex
- Patek Philippe
- Hermès
- Cartier
- Montblanc
- Bon Génie
- Louis Vuitton
- Chanel
- Dior
- Fendi
- Saint Laurent (Yves Saint Laurent)
- Les grands magasins de luxe suisses
- Les éditions limitées et collections exclusives suisses
… ainsi que de nombreuses autres marques de luxe disponibles en Suisse.
Comment ça marche ?!
Envoyer votre demande par courriel
Il vous suffit de nous communiquer via notre adresse mail admin@swissmailbox.com
- Le lien du produit ou une description détaillée.
- La quantité souhaitée.
- Le pays de destination.
- Toute instruction ou préférence particulière.
01
Recevez votre devis personnalisé
Notre équipe vérifiera :
- La disponibilité du produit.
- Son prix d’achat.
- Les frais de notre service.
- Les frais estimés de transport et d’assurance.
Vous recevrez un devis détaillé avant tout achat.
02
Paiement sécurisé.
Le paiement intégral est requis avant toute opération d’achat. Le montant comprend :
- Le prix du ou des produits.
- Les frais de notre service de conciergerie d’achat de luxe.
- Les frais estimés d’expédition et d’assurance.
- Les éventuels frais de recherche ou d’approvisionnement spécifiques.
Pour toute demande dont la valeur totale estimée dépasse 250 CHF, le prépaiement de la totalité du montant estimé est obligatoire avant le lancement de toute recherche ou achat. Dès réception et confirmation du paiement, notre équipe procède à l’achat de votre(vos) article(s).
03
Nous achetons votre article.
Après confirmation du paiement, nous achetons directement votre article auprès du détaillant, de la boutique ou du revendeur agréé en Suisse.
04
Contrôle qualité.
À la réception de votre commande dans nos locaux à Genève, nous :
- Vérifions le produit reçu.
- Contrôlons l’état de l’emballage.
- Préparons l’expédition internationale.
- Fournissons des photos supplémentaires sur demande.
05
Livraison dans le monde entier.
Votre achat de luxe est soigneusement emballé puis expédié partout dans le monde via des transporteurs internationaux de confiance. Nous pouvons également proposer une assurance transport pour les articles de grande valeur.
06
Nos frais de services.
Service de Conciergerie d’Achat de Luxe
Nos honoraires sont calculés comme suit :
- Achats d’une valeur de 1 000 CHF ou moins : forfait fixe de 100 CHF par demande.
- Achats supérieurs à 1 000 CHF : commission de 10 % du montant total de l’achat.
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon :
- La valeur du produit et la complexité de l’achat.
- Les visites en boutique et les recherches sur place.
- Les articles rares, en édition limitée ou difficiles à trouver.
- Les achats auprès de maisons de ventes aux enchères.
- Les demandes de recherche particulières ou les achats dans plusieurs boutiques.
Les frais d’expédition, d’assurance, les droits de douane et les taxes d’importation sont facturés séparément.
Exemples :
- Article de luxe d’une valeur de 650 CHF → Frais de conciergerie : 100 CHF
- Article de luxe d’une valeur de 1 000 CHF → Frais de conciergerie : 100 CHF
- Article de luxe d’une valeur de 2 500 CHF → Frais de conciergerie : 250 CHF
- Article de luxe d’une valeur de 10 000 CHF → Frais de conciergerie : 1 000 CHF
Tous les frais applicables sont clairement détaillés dans votre devis personnalisé avant tout achat.
Produits de luxe uniquement
Ce service est exclusivement réservé aux produits de luxe et haut de gamme.
Exemples :
- Montres de luxe
- Sacs de créateurs
- Mode haut de gamme
- Joaillerie
- Accessoires de luxe
- Éditions limitées
- Exclusivités suisses
- Cadeaux de luxe et objets de collection
Les demandes concernant des produits de faible valeur ou destinés au marché de grande consommation ne sont pas acceptées dans le cadre de ce service.
Informations importantes ?
- Tous les achats sont effectués uniquement après réception et confirmation du paiement.
- Les demandes dont la valeur totale estimée dépasse 250 CHF nécessitent le paiement anticipé du montant estimé de l’achat, des frais de service et des frais d’expédition.
- Les achats d’une valeur de 1 000 CHF ou moins sont soumis à des frais fixes de conciergerie de 100 CHF.
- Les achats supérieurs à 1 000 CHF sont soumis à des frais de conciergerie correspondant à 10 % du montant total de l’achat.
- Toutes les ventes sont définitives une fois l’achat effectué, sauf si le commerçant accepte un retour.
- Les frais d’expédition sont calculés séparément.
- Les droits de douane et les taxes d’importation sont à la charge du client.
- Certains produits peuvent être soumis à des restrictions d’exportation selon le pays de destination.
- SwissMailBox se réserve le droit de refuser toute demande ne correspondant pas aux critères de son service de Conciergerie d’Achat de Luxe.
Pourquoi choisir SwissMailBox ?
- Société basée à Genève, en Suisse.
- Service personnalisé de conciergerie d’achat de luxe.
- Accès aux boutiques et enseignes suisses les plus prestigieuses.
- Expédition sécurisée dans le monde entier.
- Manipulation professionnelle des articles de luxe.
- Assistance pour l’achat de produits indisponibles hors de Suisse.
- Service clientèle premium.
- Entreprise suisse de confiance au service d’une clientèle internationale.
Demandez un devis.
Prêt à faire vos achats en Suisse ? Merci de nous envoyer :
- Le lien du produit ou sa description.
- La quantité souhaitée.
- Le pays de destination.
- Toute demande ou instruction complémentaire.
Notre équipe étudiera votre demande et vous transmettra un devis personnalisé dans un délai d’un jour ouvrable.
Avis de nos clients
Quelques témoignages sur Google et Trustpilot
99.7
%
Clients satisfaits
71146
Envois traités
Notre valeur ajoutée ?
Un service de qualité suisse
Nos Partenaires
