FAQ · Häufig gestellte Fragen

SwissMailBox begleitet Reisende, Expatriates, digitale Nomaden, Unternehmen und Privatpersonen weltweit, indem es deren Post digitalisiert, damit sie online darauf zugreifen können.

Unsere Abonnements beginnen ab CHF 9.99 pro Monat.
Postfachadresse mit:

c/o SwissMailBox #123
12, rue Le Corbusier
1208 Genf – Schweiz

Ja, mit einem Domizilangebot. Dies wird für den professionellen Gebrauch empfohlen.

Sie erhalten bei Eingang eine Benachrichtigung per E-Mail. Anschließend können Sie sich in Ihr Konto einloggen und uns die gewünschte Aktion mitteilen.

Ja, wir nutzen bestimmte Partnerinfrastrukturen, um einen zuverlässigen Service zu gewährleisten, ergänzend zu unseren eigenen Diensten.

Wir akzeptieren keine Lieferungen über DPD Schweiz aufgrund von Zuverlässigkeitsproblemen. Bitte nutzen Sie andere Transportunternehmen.

Wir bieten hauptsächlich an:

• Angebot Anlasser : für den persönlichen Gebrauch
• Angebot Domizilierung : dedizierte Adresse (privat oder geschäftlich)
• Angebot Einmalige Verwendung : Annahme und Neuzusendung

Wir begleiten auch Unternehmen (Buchhaltung, Rechtliches, Immobilien).

Aus rechtlichen und sicherheitstechnischen Gründen müssen wir die Identität der Nutzer überprüfen. Jede betrügerische Nutzung ist strengstens untersagt.

Wir nutzen hauptsächlich die Schweizerische Post. Auf der Website der Schweizerischen Post gibt es einen Rechner.

Ja: Paketkonsolidierung, Massenversand, individuelle Umschläge, Verwaltungsdienste.

Im Allgemeinen ja, außer: Werbung, Kataloge, Bücher oder sperrige Gegenstände. Für Pakete: Foto + Details, Öffnung auf Anfrage.

Monatliche Zahlung per Kreditkarte. Weitere Optionen: Banküberweisung, TWINT, Apple Pay, Kryptowährungen (auf Anfrage).

Nur auf Anweisung. Wir können bestimmte Pakete zu Zollzwecken öffnen.

Der Großteil der Post wird innerhalb von 24 Stunden nach Eingang bearbeitet.

Ja, gemäß Ihren Anweisungen: Scannen, Vernichten oder Weiterleiten.

Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Logistikmanagement, Kundenretouren und internationale Sendungen.

Nein. Wir halten uns strikt an schweizerische und internationale Gesetze.

Verbotene Produkte (nicht erschöpfende Liste):

• Drogen und illegale Substanzen
• Waffen, Munition, Sprengstoffe
• Lebende Tiere
• Fälschungen
• Gefahrstoffe
• menschliche Überreste
• Gesetzlich verbotene Gegenstände

Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte vor dem Versand.