“

Sian Evans

Eigentlich konnte ich diesen Service nicht vollumfänglich nutzen, aber ich hatte zweimal einen sehr guten Kundensupport. Ich habe den Service zur einmaligen Nutzung gekauft. Zuerst hatte der Lieferant, bei dem ich den Artikel gekauft habe, Lieferverzögerungen, deshalb habe ich mich an Swissmailbox gewandt und gefragt, was passiert, wenn der Artikel nicht innerhalb von 15 Tagen ankommt. Sie haben den Service nett für mich pausiert, also keine zusätzlichen Kosten.

“

Ruti

Ich bin begeistert vom hervorragenden Service von SwissMailBox & Alex. Sie reagieren auf Anliegen oder Fragen innerhalb von 24 Stunden, meist sogar innerhalb einer Stunde. Die Kontoeröffnung erfolgte sogar an einem Sonntag. Alle Schweizer Shops, bei denen ich einkaufe, liefern gerne an meine SwissMailBox-Adresse. Die Pakete werden gescannt und fotografiert, und sobald Ihre Pakete bearbeitet wurden, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail.

“

Daniel Gray

"Absolut unglaublicher Service! In jeder Phase sehr schnell. Einfach zu bedienen und sehr effizient.
Kleine Anekdote: Ein Verkäufer hat meine Bestellung schließlich storniert, weil das gewünschte Produkt nicht vorrätig war. Ich habe SwissMailBox darüber informiert und sie sagten, sie würden meine Adresse für weitere 6 Monate auf Eis halten, falls ich in Zukunft eine Bestellung aufgeben sollte.
Ich empfehle daher SwissMailBox, da ihr Kundenservice erstklassig ist."