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Sian Evans

“La verdad es que no he podido aprovechar al máximo este servicio, pero en dos ocasiones he recibido una atención al cliente excelente. Contraté el servicio de uso único. En primer lugar, el proveedor al que le compré el artículo se retrasó en el envío, así que me puse en contacto con Swissmailbox y les pregunté qué pasaría si el artículo no llegaba en un plazo de 15 días. Amablemente me suspendieron el servicio, por lo que no tuve que pagar ningún coste adicional.”

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Ruti

“Estoy encantada con el excelente servicio de SwissMailBox y Alex. Responden a cualquier duda o inquietud en 24 horas, normalmente en menos de una hora. La apertura de la cuenta se realizó incluso un domingo. Todas las tiendas suizas con las que compro están encantadas de enviar los pedidos a mi dirección de SwissMailBox. Los paquetes se escanean y se fotografían, y se envía un correo electrónico de aviso tan pronto como se han procesado.”

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Daniel Gray

"¡Un servicio absolutamente increíble! Muy rápido en cada paso. Fácil de usar y muy eficaz.
Una pequeña anécdota: un vendedor acabó cancelando mi pedido porque no tenían en stock lo que quería. Se lo comuniqué a Swissmailbox y me dijeron que mantendrían mi dirección en pausa durante otros 6 meses por si acaso realizaba un pedido en el futuro.
Por eso recomiendo SwissMailBox, ya que su servicio de atención al cliente es de primera".